Emerson presenta una guía basada en IA para impulsar la resiliencia industrial
El asesor virtual Guardian ofrece asesoramiento rápido y de autoservicio para mantener la infraestructura crítica funcionando en el desempeño máximo.
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Emerson presentó Guardian™ Virtual Advisor, una solución de software basada en IA que facilita la gestión integral del ciclo de vida. Guardian Virtual Advisor de Emerson combina la IA con una amplia experiencia en el sector para ayudar a los clientes a evaluar y mejorar rápidamente el rendimiento de sus sistemas de automatización, impulsando una toma de decisiones más inteligente y la excelencia operativa.
Los servicios del ciclo de vida útil proporcionan un enfoque integral para que los clientes industriales respalden y mantengan las operaciones en todo el ciclo de vida útil de una planta, al ayudarles a maximizar el tiempo de actividad, abordar las ineficiencias operativas y proteger sus inversiones en automatización. Frost & Sullivan estima que el espacio industrial tiene más de un billón de dólares estadounidenses en pérdidas operacionales en todo el mundo, lo que impulsa una mayor demanda de servicios del ciclo de vida útil.
Durante más de dos décadas, la plataforma Digital Guardian de Emerson ha acumulado un vasto repositorio de información de resolución de problemas, pero la búsqueda de artículos y documentos de referencia es un enfoque manual que ralentiza las respuestas rápidas a problemas en desarrollo como realizar mantenimiento del sistema o administrar actualizaciones de seguridad o nuevas versiones de software. El asesor virtual Guardian es una aplicación intuitiva basada en la inteligencia artificial, donde los usuarios pueden ingresar preguntas en lenguaje natural y recibir respuestas fáciles de entender y un enlace a los documentos de referencia apropiados.
“Cuando un usuario está en medio de una tarea, no quiere leer miles de artículos de la base de conocimientos; quieren obtener una respuesta lo antes posible,” dijo Nina Golder, vicepresidenta de software y soluciones Guardian de Emerson. “El asesor virtual Guardian proporciona rápidamente una respuesta directa a las preguntas en lenguaje conversacional y entrega la información del producto referenciado o revisiones específicas del sistema, lo que ahorra tiempo y energía valiosos para que los equipos puedan mantener los sistemas funcionando en el desempeño máximo.”
Actualmente disponible para gestionar los sistemas de control distribuido DeltaV™, se ampliará el asesor virtual Guardian para incluir otras plataformas de automatización de Emerson, como AMS y Ovation™. La plataforma Digital Guardian y el asesor virtual Guardian desempeñarán un papel cada vez más crítico en la aceleración del tiempo de comercialización, lo que reducirá los costos, maximizará la utilización de activos y eliminará los riesgos operativos.
El asesor virtual Guardian está disponible para los suscriptores de soporte de productos de Emerson por medio de la plataforma Digital Guardian.
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